Ooit wel eens iemand vanaf afstand moeten helpen via de telefoon. Het kan af en toe heel lastig zijn, zeker als het iets met computers te maken heeft. Het is namelijk heel moeilijk voor te stellen en te beschrijven wat een ander op het beeldscherm heeft staan. Voor de mensen die vaak andere via de telefoon moeten helpen is een geweldige oplossing bedacht! Teamviewer. Met teamviewer is het mogelijk om vanaf afstand de muis en toetsenbord van de ander over te nemen en de ander te kunnen helpen met zijn probleem.
De persoon die geholpen wil worden dient de guest versie te downloaden van teamviewer. Deze vervolgens opstarten en via de telefoon aan de helpende partij het ID nummer en wachtwoord door te geven. De persoon die de ander wil helpen dient de volledige versie van teamviewer te installeren en vervolgens het ID en het wachtwoord in te toetsen van de persoon die hij wil helpen. De servers van teamviewer regelen vervolgens de verbinding. Werkt zelfs via VPN of door Firewalls.
Download hier de complete versie van Teamviewer
Download hier de guestversie van Teamviewer
