
Afgelopen week zijn we tegen een bizar probleem gelopen. We hebben bij Dell 2 Optiplexjes gekocht voor onze multimedia sets in de directiekamer en in de ontvangsthal. Deze 2 Optiplexjes maken het mogelijk om wat promotie video’s af te spelen en om presentaties te geven. De Optiplexjes zouden via een HDMI interface worden aangesloten op de TV’s. Keyboard en muis zouden door een Logitech diNovo worden verzorgt. Tijdens de installatie van de Optiplexjes zijn we tegen een bizar probleem gelopen. Sluit je de videokaart aan op een pc scherm dan krijg je netjes beeld, sluit je de videokaart aan op een Philips TV dan krijg je geen beeld. We dachten eerst dat het aan de kabel of TV zou liggen maar nadat we de Optiplex hadden voorzien van een full PCIe videokaart (zie foto) kregen we wel gewoon beeld. Op dit moment wijzen we de ATI kaart aan als de schuldige. Na een gesprek met de Dell Helpdesk zijn we tot de conclusie gekomen dat er andere videokaarten in de Optiplexjes moeten. Een firmware update / software update mocht niet baten. Conclusie, combineer geen ATI videokaarten met HDMI TV’s. Dit is namelijk niet het eerste geval wat we tegen komen.